Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách của 6789 fund

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của 6789 fund, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định tại khu vực của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệLiên hệ pháp lý
6789 fund Điều khoản sử dụng và chính sách của 6789 fund
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu pháp lý đều được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày làm việc.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 6789 fund.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ' rồi chọn 'Yêu cầu pháp lý' để gửi đề nghị xem xét hoặc chỉnh sửa thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống trừ khi bạn yêu cầu hoặc pháp luật bắt buộc.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xem lại thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví điện tử, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP và ảnh giấy tờ tùy thân để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi xem xét điều khoản và chính sách của 6789 fund. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn ở Việt Nam, việc sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương và vùng được hỗ trợ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần 'Hồ sơ'. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong các ngày làm việc theo đúng quy trình bảo mật.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tùy mức độ vi phạm. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký trước khi có quyết định cuối cùng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Khi có cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung điều khoản mới.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch và chọn khoản cần đối chiếu. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email kèm ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.