Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6789 fund

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.

Áp dụng từ ngày đăng kýBao gồm nạp/rút qua ví điện tửCó hiệu lực tại các khu vực được phép theo pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789 fund Quy định sử dụng tại 6789 fund
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành từng khâu, từ xác minh danh tính đến lưu trữ lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu giao dịch.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút đều được ghi nhận và bạn có thể yêu cầu xem lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Lịch sử trong ứng dụng.

Xác minh danh tính

Khi có yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

Cập nhật điều khoản

Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua ứng dụng và email đăng ký — bạn luôn biết trước khi thay đổi có hiệu lực.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích thêm về quyền tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng. Chúng tôi giải đáp qua ba kênh bên dưới và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và xác minh ví điện tử.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ phản hồi các câu hỏi về điều khoản và tài khoản nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận về thay đổi điều khoản hoặc lịch sử giao dịch liên quan.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập mục Trợ giúp ngay trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu xem xét điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn nên nắm rõ trước và trong quá trình sử dụng tài khoản tại 6789 fund.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ và xem xét các giao dịch liên quan theo quy định.

Có. Ví điện tử liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải đứng tên trùng với thông tin tài khoản. Giao dịch từ ví tên khác sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại khu vực bạn cư trú.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua thông báo đẩy trong ứng dụng trên điện thoại và email đăng ký trước khi thay đổi chính thức áp dụng.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Hãy xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.